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项目动态|易策咨询2019年1月项目动态

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项目动态|易策咨询2019年1月项目动态

发布日期:2019-01-21 作者: 点击:

01


新疆奎屯兵团第七师医院绩效管理体系建设成果汇报会

2019年1月13日,易策咨询驻新疆奎屯兵团第七师医院项目组在医院会议室召开绩效管理体系建设成果汇报会。

新疆奎屯兵团第七师医院是奎屯市内一家综合性三甲医院,因其地域特殊,身份特别,近年来医院发展缓慢,进入发展瓶颈期。医院院长通过参加陈亚光教授的绩效工资改革演讲会,深受启发,立刻与易策咨询联系,确定了合作意向。2018年底,由易策咨询首席专家陈亚光教授与高级咨询师朱柳青老师带领的绩效团队入驻医院,经过一个月的前期调研、现场访谈与数据分析,通过调结构,控成本,制定出合理完善的的绩效工资改革方案。日前,2018年11月绩效工资顺利发放完毕,获得院领导与医护人员的一致好评。

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02


三原县中医医院绩效考核座谈会

2019年01月,易策咨询驻陕西三原县中医医院项目组在医院会议室召开绩效考核座谈会。三原县中医医院成立于1978年,是一所集医疗、教学、康复保健为一体的陕西省二级甲等中医医院,医院为我县医保、新农合、残疾人鉴定定点医院。

2018年12月底,易策咨询委派咨询总监程江、咨询老师曾显玉项目团队进驻医院开展绩效改革前期调研工作。项目组成员基于医院财务数据整理分析、医院领导及中层座谈、员工代表座谈、绩效问卷调查等综合的调研方式对医院现状进行诊断,撰写绩效项目调研报告,并向院领导班子汇报调研情况、讲解绩效管理方案分配方案,广泛征求意见并与科室进行一对一的答疑与交流。

目前医院绩效项目改革工资正稳步推进。

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03


遂溪县人民医院满意度调查

受遂溪县人民医院委托,易策满意度调查项目小组于2019年1月15日在医院现场展开为期4天的第三方满意度调查工作。本次调查对象为调查期间到院就诊的患者,具体包括门急诊患者、住院患者。

在调查过程中,易策满意度调查项目小组成员不仅通过问卷发放形式对患者意见或建议进行搜集,并且与患者进行一对一沟通,从挂号缴费、就诊流程、医护服务、医技检查、住院环境等方面了解医院现行服务状况,从细节出发,由点及面全方面针对性的获取医院服务各个环节出现的问题,并以此为基础通过撰写报告形式为医院提出整改建议,为遂溪县人民医院提高医护服务意识,促进完善软硬件工作,能更好的为患者服务提供前进的动力。

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04


武威市人民医院2018年职能科室管理综合能力第二次定级评价评审结果通报会

2018年12月3日至2018年12月6日,易策咨询驻武威市人民医院项目组开展了2018年职能科室管理综合能力第二次等级评价评审,并对评审结果召开了通报会。

我司质量和服务首席咨询师何妍莹老师进行评审结果通报。医院职能部门管理能力得到了较大提升,应用数据分析及PDCA等质量管理工具已经能够融入职能部门管理工作当中。尤其是在品管圈的应用中使总务科、保卫科、设备科等科室直接带来节能降耗、消防安全、设备管理的成效!我司总经理程江老师对职能科室满意度测评结果进行了分析说明,指出了当前医院职能科室满意度测评中反映的现况及存在的细节问题,并提出了合理化建议。

此次项目成效获得院领导的高度评价,充分调动了广大职工的积极性,为创建三级甲等医院目标的实现添砖加瓦!

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05


陕西省交通医院绩效考核与等级复审辅导项目启动会

2018年12月11日易策咨询驻陕西省交通医院项目组在医院会议室召开绩效考核与等级复审辅导项目启动会。陕西省交通医院建院于1982年,隶属于陕西省交通运输厅、陕西省公路局双重管理,属国有非营利性医院,省属事业单位。1995年经医院等级评审,成为全省交通系统唯一的一所综合性二级甲等医院,现为西安医学高等专科学校临床教学医院。

何妍莹总监表示我司将与医院携手共同全面推进绩效管理体系建设及医院等级评审辅导项目,明年将启动优质服务项目的合作。双方就咨询的意图和希望实现的效果达成一致意见,并确认后续工作实施计划。

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06


以评促进建——陕西省交通医院等级复审辅导现场调研

2019年1月14日起,易策咨询医院等级复审辅导项目组在陕西省交通医院进行了为期一周的现场调研。

本次调研由我司王海霞总监带队,现场走访了全员各个科室,对医院的布局、硬件设施、科室设置、人员结构、规章制度等内容进行了全面调研,针对调研的结果和医院存在的问题及时向医院领导汇报,双方进行了充分的交流;有关下一阶段的工作部署,王总进行了详细的规划说明,以协助、指导医院顺利开展前期准备工作。

陕西省交通医院医院等级复审工作正在有条不紊地进行中。

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07


陕西省交通医院召开绩效调研报告会议

2019年1月18日下午,易策咨询驻陕西省交通医院项目组在医院会议室召开绩效调研报告会议。

由朱柳青老师带领绩效项目组于2018年11月抵达医院开展工作,针对项目当中面临的各种困难,朱老师与院领导进行充分的沟通与交流,并采取一系列的措施,对存在的困难逐一克服,最终形成调研报告。

会议上朱柳青老师向院领导展示调研成果,并提交绩效改革方案。通过讨论,确定改革方向,获得了院领导的一致认可。

本文网址:http://www.cnyice.com/news/445.html

关键词:绩效管理体系建设,等级评价评审,第三方满意度调查

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